AI klantenservice — sneller, slimmer en altijd beschikbaar
Van een eenvoudige FAQ-bot tot volledig geautomatiseerde support — op elk niveau waardevol voor je klanten en je team. 60-80% van tickets automatisch, reactietijden van 48 uur naar 2 minuten.
Of bel direct: +31 6 589 574 94
Kies het niveau dat past bij je volume en ambitie
Niet elk bedrijf heeft dezelfde behoefte. Start klein of ga all-in.
FAQ Chatbot
Slimme chatbot die veelgestelde vragen beantwoordt op basis van je kennisbank.
- 40-60% vragen automatisch
- 24/7 beschikbaar
- Snel op te zetten
Smart Routing
AI classificeert berichten, routeert naar de juiste medewerker en geeft antwoordsuggesties.
- Automatische classificatie
- Antwoordsuggesties
- Sentiment analyse
Volledig Automatisch
AI handelt het merendeel zelfstandig af, met escalatie voor complexe cases.
- 60-80% volledig automatisch
- Human escalation
- Continue verbetering
Wat kun je automatiseren?
AI gaat verder dan chatten. Vijf toepassingen die direct waarde leveren.
E-mail classificatie
Automatisch inkomende e-mails categoriseren op onderwerp, urgentie en sentiment.
Chatbot support
Slimme chatbot die veelgestelde vragen beantwoordt en klanten door processen begeleidt.
Sentiment analyse
Detecteer boze of ontevreden klanten automatisch en escaleer proactief.
Ticket routing
Routeer tickets automatisch naar de juiste medewerker op basis van inhoud.
Kennisbank search
AI doorzoekt je kennisbank en levert direct het juiste antwoord.
Multi-channel
Werkt naadloos via web, e-mail, WhatsApp en Teams — één conversatie per klant.
DenkChat — AI klantenservice, direct inzetbaar
Begin vandaag met AI klantenservice. DenkChat is ons eigen chatbot-platform dat je direct op je website kunt plaatsen. Getraind op jouw FAQ, producten en processen.
Bekijk DenkChat~€3.000 besparing per maand bij 500 tickets
Realistisch rekenvoorbeeld voor een bedrijf met gemiddeld 500 support tickets per maand.
* Gebaseerd op een gemiddeld uurtarief van €50 voor supportmedewerkers.
E-commerce: 70% automatische afhandeling
Webshop met 800+ klantvragen per maand. Supportteam van 3 kon volume niet meer aan. Wachttijden liepen op naar 48 uur.
Level 2 met chatbot, e-mail classificatie en smart routing. Getraind op productcatalogus en retourbeleid.
70% automatisch afgehandeld. Reactietijd van 48 uur naar 2 minuten. Klanttevredenheid van 3,2 naar 4,6 sterren.
Benieuwd wat een agent voor jouw team kan doen?
In één gesprek brengen we drie concrete kansen in kaart waar AI direct uren bespaart in jouw bedrijf.
Plan een gratis AI-scan→Wat een agent kan oppakken
Neem direct contact op met Raphael
Raphael Cornelis
Oprichter DenkBot
Of plan een gesprek via het contactformulier